鳳凰知音規則及條款

1.	有權在任何時候更改“鳳凰知音”常旅客計畫的任何規定或終止本常旅客計畫，即使計畫的修改或終止會影響會員累積里程或兌換獎勵的權利，且不承擔事先通知的義務。
2.	會員通訊位址如有變更，請及時通知“鳳凰知音”；對於因位址錯誤導致郵件遺失、延誤或過期，澳航不承擔責任。
3.	會員如濫用“鳳凰知音”里程獎勵，包括出售或交易里程，呈報不實之資料（如飛行記錄）等任何違反本計畫條款或規則的行為，澳航將視情節不同，有權採取如下措施：要求賠償損失；終止會員資格；取消已累積的里程；會員須繳付已搭乘航班的全額經濟艙、公務艙、頭等艙之票價及相關的律師費、訴訟費等。此外，任何違反本手冊所列的任意條款及規則的會員，澳航都將有權採取法律行動，要求賠償並禁止該會員繼續參加“鳳凰知音”常旅客計畫。
4.	本手冊內容如與現行法律法規相抵觸，以現行法律法規為准。
5.	除中文版外，“鳳凰知音”會員手冊亦有其他語言版本，如其他語言版本的內容與中文版有不同之處，以中文版為准。
6.	澳航享有對本手冊內容的最終解釋權。